Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятного недуга, мать отказывается помещать её в клинику. Имя "Сайлент Хилл" девочка без конца повторяет в своих снах, и Роуз решает отвезти её туда, надеясь отыскать разгадку. Муж пытается отговорить её, но она непреклонна. Дорога ведёт их к заброшенному месту, которое кажется вымершим. Неожиданно прямо перед машиной возникает чья-то тень — Роуз резко дёргает руль, и автомобиль срывается в кювет. Очнувшись после удара, женщина с ужасом понимает: Шэрон нигде нет.
